Política de Privacidad Sykralivexa

Protegemos tu información personal con estándares de seguridad empresariales robustos cumpliendo normativa colombiana

Esta política de privacidad fue actualizada el 15 de abril de 2026 y aplica a todos usuarios del sitio sykralivexa.sbs

Información que Recopilamos de Usuarios

Recopilamos información que proporcionas voluntariamente al contactarnos mediante formularios en sitio web, correo electrónico o llamadas telefónicas. Esta información incluye datos identificatorios necesarios para procesar tu solicitud apropiadamente y contactarte efectivamente

  • Información de contacto: nombre completo, correo electrónico corporativo, número telefónico y empresa donde trabajas
  • Información profesional: cargo, industria, tamaño empresa y necesidades específicas de transformación digital expresadas
  • Información de navegación: dirección IP, tipo navegador, páginas visitadas y tiempo permanencia en sitio
  • Cookies técnicas: identificadores que permiten funcionalidad básica del sitio y recordar preferencias usuario
  • Comunicaciones: contenido de mensajes enviados mediante formularios o correo electrónico para responder apropiadamente

No recopilamos información sensible como datos financieros, salud o creencias personales. Solo solicitamos información necesaria para procesar consultas y proporcionar servicios solicitados explícitamente por usuario

Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos información recopilada exclusivamente para proporcionar servicios solicitados, responder consultas, enviar información relevante sobre soluciones y mejorar experiencia en sitio web. No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros para fines publicitarios o comerciales externos

Específicamente, utilizamos tu información para: procesar solicitudes de consulta y cotizaciones, enviar comunicaciones relevantes sobre servicios que solicitaste, analizar uso del sitio mejorando funcionalidad y experiencia, cumplir obligaciones legales aplicables en Colombia, prevenir fraude y proteger seguridad de sistemas

Tus Derechos sobre Información Personal

Según normativa colombiana de protección de datos, tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar o eliminar tu información personal almacenada en nuestros sistemas. Puedes ejercer estos derechos contactándonos mediante canales indicados en esta política. Responderemos solicitudes dentro de quince días hábiles

Derecho de Acceso a Datos

Puedes solicitar copia de información personal que mantenemos sobre ti explicando cómo la utilizamos

Derecho de Rectificación Información

Puedes solicitar corrección de información incorrecta o desactualizada que tengamos almacenada en sistemas

Derecho de Eliminación

Puedes solicitar eliminación de información personal cuando ya no sea necesaria para finalidad recopilada

Derecho de Portabilidad Datos

Puedes solicitar transferencia de información a otro proveedor en formato estructurado común legible

Compartir Información con Terceros

No compartimos información personal con terceros para fines de marketing o publicidad. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para proporcionar servicios solicitados o cumplir obligaciones legales aplicables en Colombia y jurisdicciones relevantes

Podemos compartir información con: proveedores de servicios técnicos que procesan datos en nuestro nombre bajo acuerdos confidencialidad estrictos, autoridades gubernamentales cuando sea requerido legalmente mediante orden judicial o solicitud oficial válida, socios comerciales cuando hayas dado consentimiento explícito para compartir información específica con ellos

Medidas de Seguridad Implementadas

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación SSL/TLS para transmisión de datos sensibles, controles de acceso restringidos a personal autorizado, monitoreo continuo de sistemas detectando actividades sospechosas

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque implementamos medidas razonables para proteger información, no podemos garantizar seguridad absoluta. Te recomendamos mantener confidencialidad de credenciales acceso y contactarnos inmediatamente si sospechas acceso no autorizado

Contacta sobre Privacidad de Datos

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre datos personales, contáctanos mediante
Dirección: 1187 Iliana Courts Apt. 363 North Fermin, 01993 Colombia
Teléfono: +57 301 442 8338
Email: content@sykralivexa.sbs

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